10 лучших мини-камер
Содержание:
- Беспроводные мини камеры для скрытого видеонаблюдения
- Лучшие мини-камеры среднего уровня
- Советы по выбору
- Устройство и предназначение
- Достоинства и недостатки мини камер
- Законность скрытой съемки
- Лучшие бюджетные мини-камеры
- Популярные модели
- Как и где устанавливать
- Бесплатный номер телефона горячей линии Альфа Банка
- Лучшие классические скрытые камеры с АлиЭкспресс
Беспроводные мини камеры для скрытого видеонаблюдения
Беспроводные мини камеры видеонаблюдения получили широкое распространение как в частной жизни, так и для охраны коммерческих площадей. Что же они собой представляют?
Начнем с корпуса устройства. Чаще всего корпус в маленьких камерах для скрытого видеонаблюдения отсутствует. Такие модели состоят из радиоэлементов, матрицы, платы и объектива, которой монтируется посредством резьбового соединения в центр этой платы.
Бескорпусное устройство можно вмонтировать в стену
Существуют и корпусные устройства, главные достоинства которых: надежная защита всех элементов и возможность включить в прибор дополнительных компонентов (например, микрофона или светодиодов для ночной съемки, которые автоматически включаются при наступлении сумерек). Кроме того, обязательным элементом устройства является гнездо для карты памяти.
Небольшая камера цилиндрической формы
Среди дополнительных функций стоит выделить:
- Возможность включения при срабатывании датчика движения.
- Ночная съемка.
Сферы применения камер данного типа:
- Обеспечение безопасности мест общественного пользования (например, площадей, автомобильных магистралей). Благодаря мини-камерам можно фиксировать правонарушения, а так же оперативно находить преступников.
- Контроль над качеством работ на производстве.
- В торговых павильонах наблюдение за покупателями помогает выявить воров.
- Скрытое видеонаблюдение в квартире позволяет выявить неправомерные действия персонала (гувернантки, уборщицы и так далее).
Установить камеру можно на лестничной площадке
Достоинства и недостатки беспроводных мини-камер для скрытого видеонаблюдения
В настоящее время такие камеры пользуются популярностью по следующим причинам:
Повышенная защита от взлома (как механического, так и программного).
Высокое качество изображения. В большинстве современных устройств можно выбрать качество картинки перед записью, от которого зависит возможность приближения интересующего объекта и количество требуемой памяти для сохранения видео.
Возможность установки в самых труднодоступных местах. В случае с проводными устройствами необходимо прокладывать кабель. Причем, желательно, делать это еще на стадии строительства объекта, то есть должен быть проект видеонаблюдения. Так как прокладка коммуникаций должна отвечать правилам пожарной безопасности. В данном же случае никаких коммуникаций не прокладывается, поэтому монтаж значительно упрощается.
Простота установки и ремонта как самой камеры, так и дополнительного оборудования
Здесь важно, чтобы установкой занимался профессионал, тогда дальнейших проблем при эксплуатации не возникнет.
Мини камера, работающая на батарейках
- Невозможность определения «слепых зон» камеры злоумышленником. Опытный вор может быстро и безошибочно определить, какие места обозримы для камеры. Если же устройство скрытое, сделать это невозможно.
- Быстрый демонтаж и перенос на новое место. При смене места установки камеры не нужно прокладывать новые кабели, поэтому данный процесс занимает меньше времени в сравнении с проводными устройствами.
- Возможность добавления новых камер в систему без каких-либо ремонтных работ.
Недостатки:
- Высокая стоимость.
- Установка собственными руками возможна, но велика вероятность возникновения ошибок и проблем при эксплуатации.
- Энергопотребление таких устройств выше, чем обычных проводных.
Законно ли использовать камеры видеонаблюдения?
Скрытая съемка в квартире – отличный способ обезопасить себя, своих близких и имущество от злоумышленников. Наиболее распространенный случай — установка мини-камер для слежки за действиями домашнего персонала, но законно ли это? Скрытое наблюдение возможно только, если персонал об этом предупрежден (что предусматривает 137 и 138 статьи уголовного кодекса Российской Федерации).
При этом сама запись видео попадает под уголовную ответственность. Конечно, лучше предупредить няню о наличие в доме записывающих устройств, однако вы не обязаны указывать на их место нахождения, таким образом, вы сможете избежать наигранности действий персонала.
Желательно предупредить персонал о камерах
Однако есть и другой выход – не говорить о камерах, а в случае недовольства работой няни, просто мягко попросить ее удалиться. В таком случае никто не узнает о наличии записывающих устройств.
Если же вы незаконно установили камеры, и на них попала запись воровства, жестокого обращения с животными и так далее, не бойтесь идти в суд. Несмотря на неправомерную установку, записи с камер будут учитываться при решении суда, а вы, скорее всего, не понесете ответственность за их монтаж.
Лучшие мини-камеры среднего уровня
Достойные модели с расширенным набором полезных функций за умеренную цену предлагают и неплохое качество записи.
Hikvision DS-2CD2443G0-IW
4.9
★★★★★
оценка редакции
96%
покупателей рекомендуют этот товар
Несколько габаритная видеокамера, обладающая широким функционалом, может снимать в двух режимах: цветном и черно-белом. Максимальное разрешение видео составляет 2688×1520 пикселей с частотой 25 кадров в секунду. Угол обзора камеры составляет 114°, кроме того модель может поворачиваться на 360°.
Датчик активирует камеру в момент фиксации движения. Для работы в темное время суток предназначается ночной режим с инфракрасной подсветкой и поддержкой функции WDR. Также имеются встроенный микрофон и динамик.
Для соединения с другими устройствами может использоваться интерфейс Ethernet, Wi-Fi или специальные стандарты для систем безопасности.
Плюсы:
- Высочайшее качество записи.
- Хорошие возможности подключения.
- Поддержка карт памяти до 128 ГБ.
- Высокая степень безопасности.
- Ночной режим.
Минусы:
Возможны сложности первоначальной настройки.
Прекрасная камера, способная обеспечить по-настоящему высокое качество записи видео и аудио. Благодаря ночному режиму и продвинутому функционалу ее можно использовать как ключевой элемент в домашней системе безопасности.
Xiaomi Yi Home Camera 2 1080p Night Vision
4.9
★★★★★
оценка редакции
90%
покупателей рекомендуют этот товар
Эта беспроводная камера разработана в основном для применения в домашних условиях, например, для наблюдения за детьми. Специально для этих целей устройство оснащено полезной функцией распознавания детского плача.
Модель может вести прямые трансляции, записывать и сохранять видеозаписи в Full HD разрешении. Для работы при слабом освещении имеется ночной режим.
Специальное фирменное приложение позволяет смотреть трансляции с телефона и настраивать двустороннюю аудиосвязь, дающую возможность вести разговор с другим человеком прямо через камеру.
Помимо этого, в приложении можно настроить прием оповещений. Они будут отправляться всякий раз, когда камера зафиксирует движение в кадре или уловит плач ребенка.
Плюсы:
- Неплохое качество записи.
- Ночной режим.
- Wi-Fi соединение.
- Возможность управления камерой жестами.
- Широкий угол обзора.
Минусы:
Иногда отмечаются проблемы с Wi-Fi сигналом.
Довольно недорогое решение для обеспечения безопасности в доме. Отличный вариант для тех, кто беспокоится за сохранность вещей или не хочет оставлять своих детей без присмотра.
Ambertek DV3000
4.8
★★★★★
оценка редакции
86%
покупателей рекомендуют этот товар
Многофункциональная мини-камера, которую можно использовать для скрытого слежения, закрепив на одежде или спрятав в помещении, а также в качестве видеорегистратора. Модель имеет датчик движения и поддерживает несколько режимов съемки.
Видеозапись происходит в Full HD разрешении с частотой 30 кадров в секунду. Записанный видеоматериал сохраняется в формате AVI.
Камера также способна работать как MP3-плеер или диктофон, записывая только звук. Для хранения данных используются карты памяти Micro-SD с максимальной емкостью до 64 ГБ. Питание осуществляется от встроенного аккумулятора – время автономной работы составляет примерно 4 часа.
Плюсы:
- Съемка в Full HD.
- Несколько режимов работы.
- Широкий функционал.
- Миниатюрные размеры.
- Большой угол поворота объектива.
Минусы:
Нет ночной подсветки.
Хорошая модель среднего класса, обеспечивающая достойное качество записи видео и звука. Подойдет для скрытого наблюдения в помещении, а также автолюбителям. Единственным серьезным минусом устройства является слабая подготовленность к съемке в условиях низкой освещенности.
Советы по выбору
Современные технологии позволяют создавать миниатюрные записывающие видеокамеры
Важно понимать, как правильно выбрать нужную модель, чтобы она максимально отвечала насущным потребностям. Стоит придерживаться следующих советов:
лучше покупать цифровую камеру, подобные устройства работать могут в тандеме со многими другими аппаратами;
прежде чем монтировать гаджет, следует понять, где его лучше расположить;
в темное время суток можно пользоваться инфракрасной подсветкой, не все пользователи помнят об этом факте;
разные частоты GSM могут иметь различное прохождение, следует проконсультироваться у специалиста по этому поводу;
для длительного пользования камерой необходимо будет найти лучший частотный диапазон, а угрозу возникновения помех следует свести к минимуму;
прежде чем начать эксплуатировать мини-видеокамеру, следует протестировать ее, научиться, как правильно настраивать фокус;
чтобы правильно установить камеру, следует проанализировать в первую очередь, где будет располагаться объект; важное условие: угол обзора должен быть не меньше 60 градусов, камера должна располагаться ближе к потолку, чтобы охватывать максимально большую площадь помещения;
покупать лучше HD-камеры, они имею хорошее разрешение и довольно компактны;
оптимальное разрешение камеры – 1445х1085 пикселей;
формат изображения лучше всего выстраивать в соотношении 16/9;
камера с жидкокристаллическим экраном употребляет больше энергии, что следует учитывать во время длительных видеосъемок;
цифровой zoom не всегда качественно воспроизводит «картинку», покупать лучше всего устройства, где есть увеличение с помощью оптики;
гироскопический стабилизатор может давать сбои;
дополнительно должен присутствовать фиксирующий ремень, который можно будет одевать на руку;
камера должна иметь эталон света, тогда будет понятно, как вести отсчет при съемке в помещении;
прибор должен регулировать пропорции белого света ручным способом;
черно-белые видоискатели могут быть только на профессиональных видеокамерах, стоят они немалых денег;
лучше всего покупать гаджет, где присутствует зеркальный видоискатель;
автоматика не всегда работает безупречно, в мини-камере должна быть ручная фокусировка;
на хорошей камере есть разъемы для подключения микрофона, наушников и компьютера;
при покупке камеры должен наличествовать гарантийный талон и полная комплектация.
О том, как правильно пользоваться беспроводными мини-камерами, смотрите в следующем видео.
Устройство и предназначение
Основная особенность мини-камер для видеонаблюдения – это миниатюрность, их можно использовать в любых помещениях. Объектив имеет размеры, сопоставимые с игольным ушком, увидеть его крайне сложно. Нередко камеры маскируются под пуговицы, запонки, зажигалки и так далее. А также наружная камера нередко используется для отслеживания периметра вокруг объекта. Это может быть частное домовладение, территория склада или автостоянки.
Прибор снабжается защитным кожухом для надежной защиты от перепадов температур, влажности, резкого механического воздействия. В миниатюрных камерах широко применяется Wi-Fi и стандарты GSM для передачи информации на любые расстояния через Всемирную сеть. Находясь на другом конце города и имея айфон, можно без всякого труда отслеживать, что происходит в доме. Технически несложно инсталлировать в разных помещениях несколько устройств, тогда на экран компьютера, планшета или мобильного телефона будет выводиться сразу несколько «картинок». Благодаря своим компактным размерам миниатюрный прибор можно за короткое время поместить под потолком, в мебели, за занавесками и так далее.
При работе с подобным гаджетом следует учитывать следующие особенности:
- важен угол захвата объектива;
- необходимо выставлять фокус и яркость.
Больше всего камерам противопоказана влага, прямые солнечные лучи, которые могут испортить устройство. Сегодня на рынке представлен большой ассортимент миниатюрных видеокамер. Подобрать под свои нужды небольшую цифровую камеру не представляет особого труда. Камера продается вместе с периферией и программным обеспечением, поэтому подключиться к интернету не представляет сложности.
Особенности устройств заключаются еще и в том, что ТТХ, заявленные в техническом паспорте, не соответствуют действительности, этот факт рекомендуется учитывать. Параметры камеры, как правило, заметно выше. Это объясняется тем, что видеосигнал во внешней среде претерпевает изменения, на него влияют деревья, транспорт, стены домов. Производители намеренно несколько занижают технические показатели, чтобы избежать рекламаций.
Если говорить о настоящих профессиональных мини-видеокамерах, то они работают весьма устойчиво, видеосигнал не искажается, но на применение подобной техники требуется лицензия, разрешение надзорных органов. В ночное время мини-камеры могут функционировать, многие из них снабжаются ИК-подсветкой (у бытовых гаджетов радиус действия не превышает 6 метров), присутствуют датчики движения. Особенность камер заключается в том, что они способны работать в режиме фото в автоматическом режиме, отсылать изображения по запрограммированному электронному адресу.
Достоинства и недостатки мини камер
Главные плюсы минивидеокамер – портативность и компактность. Конструкция позволяет установить устройство в любой точке, с которой обеспечивается выгодный обзор помещения или объекта, а также переносить его с места на место. Однако нужно учитывать – чем ближе расположен роутер, тем быстрее ловится сигнал. Поскольку область обзора микровидеокамеры неизвестна окружающим, на записи их поведение представляется в естественном виде. Если произошел неприятный инцидент, снятый материал может быть использован в качестве подтверждения (это относится и к применению в роли автомобильного регистратора).
Беспроводное соединение дает возможность отслеживать ситуацию на охраняемом объекте удаленно в любое время. Высокочувствительные матрицы, имеющиеся в некоторых устройствах, позволяют добиться высокой четкости картинки, а также снимать в темноте. Камеры просты в монтаже и настройке.
Минусом является небольшая мощность аккумуляторов: на собственных ресурсах они способны непрерывно снимать лишь несколько часов. Однако в режиме наблюдения приборы могут работать до двух недель. Сэкономить заряд аккумулятора (а также память) позволяет функция включения записи только при срабатывании датчика движения.
Законность скрытой съемки
Существуют нормы, определенные законодательством, когда скрытое видеонаблюдение проводить нельзя. Статья №23 Конституции РФ гласит, что частная жизнь гражданина неприкосновенна. КОАП содержит статьи 20.23 и 20.24, где сказано, что при несанкционированном использовании видеотехники, она конфискуется, а владелец штрафуется. Если проводится видеонаблюдение, то в присутственных местах должна висеть соответствующая информационная табличка. Если камеры устанавливаются в офисах или цехах производства, работодатель должен заключить с сотрудниками соглашение о сборе персональных данных с их дальнейшей обработкой и возможным использованием.
Мини-видеокамеры для скрытого наблюдения имеют свои ограничения по применению. Использовать свободно можно подобную технику только в пределах собственного домовладения или на прилегающем участке. Каждый человек, согласно Конституции, имеет законное право на неприкосновенность своего жилища и имущества. В рабочее время, например, в бизнес-центре работодатель имеет право устанавливать фиксирующую и прослушивающую технику. Сотрудники должны быть заранее предупреждены, что ведется запись. Если этого не происходит, то тем самым нарушается законодательство, что может привести к неприятным и дорогостоящим судебным разбирательствам.
В среде правоохранителей широко фигурирует термин «шпионская техника». Это довольно размытое понятие, к которому можно «пристегнуть» многие гаджеты. Широкая трактовка закона ведет к злоупотреблениям. При желании можно все миниатюрные цифровые видеокамеры отнести к разряду шпионской техники. Спрос на такое оборудование только растет, появляются с каждым годом все более совершенные разработки. Цифровые гаджеты не нуждаются в кабелях, как и аналоговые камеры. Логика развития подобной техники заключается в еще большей миниатюризации.
Лучшие бюджетные мини-камеры
В категорию попали недорогие универсальные модели, отличающиеся неплохим функционалом и приличным качеством видеозаписи.
EnjiPrime Cop Cam
4.9
★★★★★
оценка редакции
92%
покупателей рекомендуют этот товар
Миниатюрная скрытая видеокамера, отличающаяся неплохим качеством съемки даже ночью. Ее можно использовать для слежения за домом или офисом, в качестве автомобильного видеорегистратора, а также закреплять на дронах.
Максимальный объем поддерживаемой карты памяти может достигать 32 ГБ. Видео записывается в Full HD разрешении и сохраняется в формате AVI.
Модель начинает запись, как только улавливает движение в пределах видимости. Для улучшения работы в условиях низкой освещенности или ночью имеются шесть светодиодов. Неплохой микрофон способен улавливать достаточно тихий звук.
Отснятый материал можно загружать и просматривать на компьютере. Соединение с ним происходит с помощью идущего в комплекте USB-кабеля.
Плюсы:
- Съемка в Full HD разрешении.
- Простота в использовании.
- Датчик движения.
- Универсальность и гибкость.
- Подсветка для съемки в темноте.
Минусы:
Возможны проблемы с записью после часа простоя без фиксации движения.
EnjiPrime Cop – универсальная мини-камера, которую можно закрепить практически в любом месте и использовать для различных целей.
Secret Cam 1080P Full HD
4.8
★★★★★
оценка редакции
87%
покупателей рекомендуют этот товар
Очень маленькая «шпионская» камера, которую легко спрятать или где-либо установить. Устройство снимает в Full HD разрешении, поэтому получившийся видеоматериал отличается хорошим качеством и позволяет рассмотреть все детали. Максимальный объем памяти модели составляет 32 ГБ.
Камера автоматически срабатывает при обнаружении движения в пределах видимости. Это позволяет сэкономить заряд батареи и увеличивает срок автономной работы.
Благодаря Wi-Fi соединению Secret Cam может передавать потоковое видео на смартфон пользователя, а также присылать уведомления в случае обнаружения движения. Единственным весомым недостатком модели можно назвать снижение качества съемки в условиях низкой освещенности.
Плюсы:
- Хорошее качество записи.
- Датчик движения.
- Необходимые крепления и аксессуары в комплекте.
- Работает с Wi-Fi.
Минусы:
Качество съемки падает, если света недостаточно.
Отличная модель начального уровня, оснащенная датчиком движения и Wi-Fi, подойдет, если съемка будет вестись в дневное время или в хорошо освещенном помещении.
MD81s
4.5
★★★★★
оценка редакции
80%
покупателей рекомендуют этот товар
Бюджетная беспроводная мини-камера с поддержкой Wi-Fi и USB-портом может соединяться с компьютерами, а также смартфонами на базе ОС Android и iOS.
Для подключения не требуется специальное ПО или дополнительная настройка. Камера способна обеспечить одновременный просмотр видеотрансляции сразу для нескольких устройств.
Емкость батареи этой модели составляет 300 мА·ч. Записываемый видеоматериал в формате AVI сохраняется на карту памяти с максимальной емкостью до 32 ГБ. Вес камеры составляет 19 грамм, вместе с ней в комплекте идут крепления для установки и USB-кабель.
Плюсы:
- Датчик движения.
- Крепления в комплекте.
- Широкие возможности подключения.
- Неплохие углы обзора.
Минусы:
- Невысокое разрешение видеосъемки.
- Иногда отмечаются проблемы с приложением для подключаемых устройств.
Еще одна недорогая модель, обладающая неплохими возможностями соединения с другими гаджетами и компьютерами. К сожалению, такие плюсы, как одновременная трансляция на несколько устройств перечеркиваются низким качеством снимаемого материала.
Популярные модели
Рассмотрим некоторые веб-камеры, которые попали в рейтинг лучших.
Q5 Full HD
Цветное миниатюрное видеоустройство Q5 Full HD считается одним из самых маленьких в мире. Весит модель до 35 граммов, передает исключительно четкое изображение. Устройство обладает богатым набором функций, при работе на запись индикатор на гаджете не функционирует. Все это дает возможность в темное время суток не замечать присутствия «малышки». Датчик, встроенный в корпус камеры, улавливает малейшее движение в комнате. Аналоги Q5 Full HD уверенно завоевывают популярность на мировом рынке
Они привлекают внимание следующими особенностями:
- простота в работе;
- надежность;
- хорошая светочувствительность;
- обширная функциональность.
Easy Eye
Хорошей моделью считается мини-камера Easy Eye, поскольку она выгодно отличается следующими характеристиками:
- функциональность;
- возможность делать двухстороннюю аудиосвязь – говорить и слушать одновременно;
- чувствительный объектив с углом захвата более чем в 100 градусов;
- сверхчувствительный микрофон;
- съемная карта памяти имеет 63 Гб;
- камера может быть одновременно и фотоаппаратом.
Ai-Ball
Модель Ai-Ball занимает одну из лидирующих позиций. Отличает ее легкость, простота и миниатюрность. Она способна работать как фотоаппарат. Вес оборудования составляет около 100 граммов. Конфигурация гаджета – 3х4 см. Стоимость – порядка 7000 рублей.
BX970 IP WIFI
BX970 IP WIFI – это видеокамера в виде брелока. Она может постоянно присутствовать с владельцем и незаметно выниматься во время разговора. Не требуется профессиональная подготовка для ее использования. Перед началом работы рекомендуется прочесть внимательно инструкцию, чтобы понять принцип действия этого полезного устройства.
KDM-6412B
Модель KDM-6412B стилизована под дверной глазок. Обзор достаточно большой (172°). Недостаток: требуется отдельная прокладка кабеля к монитору. А также на компьютер потребуется поставить плату, которую придется покупать отдельно. Камера позволяет наблюдать за пространством возле двери, что в отдельных случаях бывает крайне необходимо. Стоимость гаджета – не более 22 000 рублей.
KT&C KPC-S700CP4
Модель KT&C KPC-S700CP4 – это потайное устройство, которое позволяет эффективно следить за помещением. Камера популярна среди начальников, которые желают контролировать работу своих сотрудников. Она может быть востребована во время напряженных дискуссий, когда следует вести негласный «протокол». Видеоряд встречи может стать впоследствии серьезным аргументом при подписании контракта или решении организационных вопросов. Цена – 3600 рублей.
SIP-M02W
SIP-M02W – это камера, что производит изображение наиболее высокой четкости. Вместе с гаджетом прилагается специальная программа, которая позволяет смотреть происходящее в помещении, используя айфон.
Smallest VD-7501
Smallest VD-7501 – это инновационное устройство, что работает в тандеме с сетью 3G. Сигнал может транслироваться в любую точку планеты. Увеличение объектива возможно в 10 раз. Электронный импульс передается в расширении SD. Визуально прибор представлен в виде 2 небольших брелочков, самой камеры и записывающего устройства. Камера-авторучка рассчитана на шестичасовую работу. Она подключается к компьютеру или телефону через мини-USB для зарядки. Существуют модификации в форме пуговиц или зажигалок.
Ambertek MC380L и модификации
Ambertek MC380L работает под водой, предоставляя изображение высокого качества. Память занимает 34 Гб, четкость изображения составляет 720 пикселей. Ambertek MD81S v2.0 имеет память до 36 Гб, разрешение – до 720 пикселей. Она воспроизводит качественную картинку, а стоит всего 5500 рублей. Ambertek DV155S стоит около 10 000 рулей. Угол обзора может достигать 145 градусов. Она воспроизводит четкое изображение. Есть возможность снимать в полной темноте, есть инфракрасная подсветка и датчики отслеживания движения.
Как и где устанавливать
Пример расположения скрытой камеры
При выполнении монтажных работ нужно придерживаться указаний, данных в сопроводительных документах
Важно продумать, в каком месте будет располагаться камера. Для скрытой съемки ее можно поместить в подвесную потолочную конструкцию или стеновую нишу
Учитывается также угол обзора самого устройства и оптимальная площадь подконтрольного пространства.
Для камеры потребуется купить видеорегистратор
При выборе нужно обращать внимание на совместимость устройств. Оптимально, если они будут от одного и того же производителя
При покупке учитываются формат реализации видеозаписи, число каналов для звука и изображения, скорость процесса. Потребуется настроить параметры, с которыми прибор будет работать: контрастность, яркость и чувствительность.
Чтобы настроить технику, понадобятся монитор и специальный кабель с разъемами для соединения. Разместив все оборудование в предусмотренных местах, подсоединяют провода к приборам для видеорегистрации. Затем подключают соединительный кабель и блок питания (при этом надо соблюдать полярность). Монитор соединяют с регистратором и включают в электросеть. Теперь можно начинать видеозапись.
Бесплатный номер телефона горячей линии Альфа Банка
- Консультационные звонки;
- Операционные звонки.
- Для того чтобы звонить бесплатно не зависимо от местонахождения: тел. 8 800 200-00-00;
- Для клиентов находящихся за рубежом или в пределах московской области: тел. 8 495 78-888-78;
- Для юридических лиц Альфа-Банка создана отдельная линия: тел. 8 800 100 77 33. Этот номер, безусловно, бесплатный как с сотового, так и с обычного телефона. Физическим лицам, данным телефонным номером пользоваться запрещено.
Осуществив звонок в Альфа-Консультант возможно получить информационный совет по общим продуктам банка касаемо физических лиц. Узнать о банковских тарифах и возможностях во время сотрудничества. Так же можно узнать о правилах банка, которые должны соблюдать клиенты во время сотрудничества. Для получения такой информации не обязательно быть уже действующим клиентом Альфа-Банка. По статистике во вторник и среду всегда перегружена линия со специалистами. Для того чтобы поговорить и выяснить все вопросы лучше всего совершать звонок с двенадцати ночи до восьми утра по Москве. Для того чтобы связаться со специалистом необходимо некоторое время подождать пока освободится линия. Как правило, это занимает не более трех минут. По мнению пользователей, самое долгое время ожидания выпадает на праздничные дни или первые два после праздников. В такие дни время ожидание увеличивается в несколько раз.